返品特約に関する重要事項

【キャンセル】
お花や水引等の取り寄せが生じる場合は、取寄発注後はキャンセル料(お見積もり価格又はご予算の半額)が発生致します。
花材等の取り寄せは、お客様ご同意の上ご連絡先(ご住所、お電話番号)をお伺といした後になります。

取り寄せが生じない場合でも、ご注文後は制作に入っております。
他のお客様へのご迷惑にもなりますので、一方的な理由でのキャンセルは固くお断りしております。ご理解頂けます場合のみご注文下さい。
宜しくお願い致します。



【返品・交換】
商品に瑕疵のある場合を除き、返品には応じません。
配送中の事故等で汚れ・傷が生じた場合、誤った商品が届いた場合等の場合には送料当店負担で返品・交換を受付ます。
商品到着後2日以内にご連絡下さい。当店から折り返しご連絡を差し上げます。


注文間違い、デザインがお気に召さない、注文後ご不要になった、使用済み、以下の注意書きに該当する場合等お客様のご都合による返品はお受けできませんので予めご了承ください。
(注意書き)
1.
画像については出来る限り実物に近い色調でご覧いただけますように努めておりますが、モニターによって実物の色や材質と誤差が生じますことをご了承下さい。

2.
造花は素材によりその製品の性質上、染色ムラ、糸のほつれ等がございます。.

3.
プリザーブドフラワーは生花加工品のため、同一の形は無く、また切れ込み、色ムラ等がございます。
花びらが欠け易いため、取り扱いにご注意下さい。
水は絶対に与えないで下さい。
高温多湿、直射日光は避けて保管して頂きますようお願い致します。
色移り等がございます点ご了承ください。

4.
水引は入荷状況により色が微妙に異なる場合がございます。

5.
また、材料等は、生産中止などにより同種、同質のものが入手不可能となる場合がございますので予めご了承下さい。

6.
当店商品は食品ではありません。
誤って口等体内に入れないで下さい。